¿Cómo reportar un problema a Microsoft? 

Microsoft es una de las compañías más grandes y el mayor vendedor de programas informáticos del mundo. También es uno de los principales proveedores de servicios de computación en nube, videojuegos, hardware para ordenadores y juegos, búsquedas y otros servicios en línea. 

Sin embargo, a pesar de estos hechos Microsoft is also not immune to some common software problems. Those users who have been having problems with their microsoft software or device, must be looking for an answer to ¿Cómo reportar un problema a Microsoft? Entonces en este caso se puede hacerlo a través de varios canales. Pero antes de hacer esto, es importante que cuales son los problemas comunes de Microsoft y cuales son las causas detrás de estos. 

Problemas de Microsoft y sus causas 

Problemas generales de funcionamiento: Estos son los problemas más comunes que los usuarios utilizan con los productos de Microsoft. Sin embargo, a veces pueden surgir problemas cuando la instalación no ha sido realizada por personas y empresas certificadas por Microsoft.

Dificultad para encontrar aplicaciones para Windows 10: Los usuarios de Windows 10 siguen enfrentándose a un problema cotidiano: no ser capaces de encontrar la aplicación que querían utilizar.

Dado que las apps en Windows 10 no aparecen como pines o iconos en el menú Inicio a menos que estén habilitadas

Problemas con el servidor y el software: Compañías que utilizan los servidores de Microsoft enfrentan problemas de software o servidores frecuentemente. Y esto también puede ser una razón para contactar un ejecutivo de Microsoft. 

¿Cómo se puede reportar los servicios de Microsoft?: La compañía ofrece varios canales para reportar los problemas. Sin embargo, los medios de servicio de atención al cliente de Microsoft son los más efectivos. En orden de usar estos medios sigue los pasos que se indica a continuación. 

Reportar una problema de Microsoft por una llamada telefónica 

La  llamada es el medio más rápido para conseguir la asistencia relacionada con el error de Microsoft. En orden de usar este medio primero hay que marcar el numero de telefono y luego sigue los pasos que está dado abajo: 

1. Después de marcar el número 52 55 47772929 , después de esto, escoge su idioma de comunicación 
2. Luego , la voz de IVR pedirá para elegir un producto de Microsoft
3. Ahora tiene que estar en la línea y luego elige una tema relacionado con su producto de Microsoft. 
4. Una vez que haga , hay que esperar en línea de llamada y luego el sistema le conecta con un ejecutivo que le ayuda. 

Por lo tanto , se puede usar el medio de llamada fácilmente y todas las líneas de número de teléfono están disponibles las 24 horas y 7 días de la semana. 

Reportar su problema de Microsoft a través del correo electronico

Los usuarios también pueden presentar una reclamación por correo electrónico. La compañía dispone de diferentes direcciones de correo electrónico para los distintos productos. Para hacer uso de esta opción, vaya a su página de contacto, elija la opción más adecuada y escriba su queja. A continuación, el departamento de asistencia se pondrá en contacto con usted en función de su reclamación.

Reportar su problema de Microsoft a través del formulario de las quejas 

También puede reportar su problema a Microsoft a través del formulario  de quejas. Sin embargo, si no sabe como se puede hacerlo entonces se puede usar los pasos que se indica a continuación: 

1. En el primer lugar visite la página de contacto de Microsoft 
2. Ahora Seleccione la opción de  Crear desde  Asistente para consultas . 
3. Luego Seleccione Consulta simple y, a continuación, Aceptar. 
4. A continuación Seleccione la tabla que contiene el campo, añada los Campos disponibles que desee a Campos seleccionados y seleccione Siguiente.
5. Elija si desea abrir la consulta en la vista Hoja de datos o modificarla en la vista Diseño y, a continuación, seleccione Finalizar.

En resumen, con la ayuda de todos los medios de servicio de atención al cliente de Microsoft se puede reportar su problema fácilmente y obtener solución para la misma.