¿Cómo darse de baja de una suscripción de Norton?

Si desea cancelar su suscripción a Norton, existe un proceso sencillo para hacerlo. Si no tiene idea de eso, entonces no se preocupe, sólo siga leyendo y siga las instrucciones que se dan a continuación.

• Paso 1: Acceda al sitio web oficial de Norton buscándolo en Internet. 
• Paso 2: Después de llegar allí, pulse el botón de "inicio de sesión" (botón de color amarillo, en el lado izquierdo de la pantalla).
• Paso 3: En la siguiente página, tendrás que introducir tus credenciales (nombre de usuario y contraseña). 
• Paso 4: Tras acceder a su cuenta, haga clic en "mi Norton" (en la esquina superior derecha de la página).
• Paso 5: A continuación, seleccione la opción "mis suscripciones" (la última opción del menú).
• Paso 6: En la siguiente página, aparecerá la opción de "cancelar", selecciónela y siga las instrucciones que aparecen en pantalla para que su suscripción se cancele en unos minutos. 

¿Cómo desafiliarse de Norton Security claro?

Como has leído el proceso de cancelación anterior, antes de ir a la cancelación, debes conocer la política de la empresa, para que no te enfrentes a ningún problema en el momento de la cancelación. 

• Si has comprado recientemente la suscripción y ahora no te gusta, entonces puedes decírselo a la empresa. 
• Si has cancelado tu suscripción y/o has recibido un reembolso de la compañía, entonces tu cuenta puede cerrarse cuando el período de suscripción pagada termine.
• No recibirás ningún impuesto aplicable en el importe del reembolso después de cancelar la suscripción. Hay algunos países o estados específicos en los que se le reembolsará la totalidad del importe.
• Es posible que reciba un trato diferente después de cancelar la suscripción o devolverla, si la ha adquirido en aplicaciones o sitios web de terceros. 
• Si cancela una suscripción con Norton, tendrá que aceptar el término "eliminar todas las copias del software de su dispositivo".
• Si no has recibido el reembolso ni siquiera una o dos semanas después de la cancelación, puedes ponerte en contacto con su servicio de atención al cliente y solicitar un procedimiento rápido.  

¿Cómo cambiar la suscripción de Norton?

• Paso 1: Para cambiar la suscripción de Norton, visite su sitio web oficial.
• Paso 2: Después de llegar a la página de inicio, inicie sesión en su cuenta introduciendo las credenciales requeridas (nombre de usuario y contraseña).
• Paso 3: Una vez que haya accedido a su cuenta, vaya a la página web de gestión de Norton.
• Paso 4: En primer lugar, deberá acceder a "mi cuenta", luego hacer clic en "detalles del producto" y, por último, seleccionar "Norton Antivirus". 
• Paso 5: Haga clic en el campo "Nombre del dispositivo" disponible en la sección 'Gestionar mis instalaciones' para recuperar los detalles de su equipo. 
• Paso 6: Seleccione la opción 'OK', para desautorizar la instalación de Norton AntiVirus en su ordenador actual.
• Paso 7: A continuación, haga clic en la opción "cerrar sesión", que encontrará en la parte superior de la web de gestión de Norton.
• Paso 8: A continuación, tendrá que iniciar sesión en su nuevo equipo y acceder a su cuenta utilizando las credenciales requeridas.
• Paso 9: A continuación, vaya a la pestaña 'productos' y pulse el botón 'descargar' (junto al antivirus Norton).
• Paso 10: Haga clic en "iniciar la descarga" y el sistema de instalación del antivirus comenzará a descargarse en su ordenador.
• Paso 11: A continuación, haga clic en el archivo descargado e instálalo siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
• Paso 12: Una vez que el software se instale, su suscripción se transferirá automáticamente a su nuevo ordenador. 

Si necesita cualquier tipo de ayuda del servicio de atención al cliente de Norton, puede hacerlo a través de una llamada telefónica. Todo lo que tiene que hacer es llamar a este número 000 800 100 7601 y hablar con una persona en vivo.