Freshservice IT-Asset-Management– Preise
Transparenz und Kontrolle auf Enterprise-Niveau, entwickelt für moderne IT
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Growth Für IT-Teams, die eine skalierbare, zuverlässige CMDB mit präziser Geräteerkennung, Bestandsverwaltung und Lebenszyklus-Management brauchen, um die Servicebereitstellung zu vereinfachen und zu skalieren. | Pro Für IT-Teams, die durch zusätzliche Softwareerkennung und Lizenzverwaltung eine noch bessere Servicequalität und mehr Kontrolle erreichen möchten.Premium-Leistungen | Enterprise Für strategische IT-Teams, die eine einheitliche Übersicht ihrer hybriden Infrastruktur und Business-Service-Topologie wünschen und mittels Abhängigkeitszuordnung sehen wollen, wie sich die einzelnen Elemente auf kritische Business Services auswirken. | |
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Erkennung | |||
Erkennung für Windows, Mac und Linux | |||
Netzwerk-, Cloud-, Speicher- und Infrastrukturerkennung | |||
Agentenlose und agentenbasierte Erkennung | |||
Asset-Inventar | |||
Hardware-Asset-Management (HAM) | |||
Asset-Lebenszyklus-Management | |||
Konfigurationsmanagement-Datenbank (CMDB) | |||
Automatisierung von Arbeitsabläufen | |||
Verträge und Bestellungen | |||
Software-Asset-Management (SAM) | |||
SaaS-Erkennung | |||
Normalisierung und Anreicherung von Software-Assets | |||
Kartierung von Abhängigkeiten | |||
Service-Erkennung | |||
Application Dependency Mapping | |||
Business-Service-Mapping | |||
* Ein neuer Freshservice IT Growth-, Pro- oder Enterprise-Plan ist beim Kauf zusätzlicher Freshservice ITAM Growth Asset Units oder beim Upgrade auf die Freshservice ITAM Pro- oder ITAM Enterprise-Pläne erforderlich. | |||
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Häufig gestellte Fragen
Wie funktioniert die Lizenzierung beim IT-Asset-Management?
Asset Units (AUs) sind die Lizenzmetrik von Freshservice für das IT-Asset-Management und messen die Nutzung basierend auf der Anzahl und Art der in der Freshservice CMDB verwalteten Assets. Asset Units können in Paketen zu 500 erworben werden.
Wie werden Asset Units berechnet?
Asset Units sind die Lizenzierungsmetrik von Freshservice für das IT-Asset-Management. Asset Units messen den Lizenzverbrauch basierend auf der Anzahl und Art der Assets, die innerhalb der Freshservice-CMDB erfasst und verwaltet werden.
1 Server / Virtuelle Maschine / Netzwerkgerät kostet 4 Asset Units
1 Desktop / Mobilgerät / End-User-Computing-Gerät (EUC) kostet 1 Asset Unit
1 SaaS-Benutzer kostet 1 Asset Unit
1 Container / Funktion kostet 1/2 Asset Unit
1 Archiviertes Gerät kostet 1/25 Asset Unit
1 Physisches Asset (ohne IP-Adresse) kostet 1/25 Asset Unit
1 Speicher (5 TB erkannt) kostet 1/5 Asset Unit
1 Mainframe / Midrange-System kostet 400 Asset Units
Was ist in der 14-tägigen Testversion enthalten?
Bei der Anmeldung erhalten Sie 14 Tage lang kostenlos unbeschränkten Zugriff auf alle Funktionen des Enterprise-Tarifs für IT-Asset-Management in Freshservice.
Wie kann ich den Vertrieb kontaktieren?
Sie erreichen unser Vertriebsteam unter +49 305 884 9246 oder per E-Mail an sales@freshworks.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Gibt es Kündigungsgebühren?
Es gibt keine Kündigungsgebühren. Sie können jederzeit kündigen, jedoch wird Ihre Kündigung erst nach Ablauf Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Kündigungen von Online-Selfservice-Kund:innen werden automatisch am Ende des Abrechnungszeitraums verarbeitet. Kündigungen von Vertragskund:innen werden manuell über eine Kündigungsanfrage oder ein geändertes Bestellformular bearbeitet.
Kann ich mein Abonnement herauf- oder herabstufen?
Sie zahlen nur, wenn Sie Freshservice nutzen. Bei Bedarf können Sie Ihr Abonnement jederzeit heraufstufen. Wenn Sie Ihr Abonnement herabstufen oder ganz kündigen möchten, ist das zum Ende der jeweiligen Laufzeit möglich. Klicken Sie in Ihrem Freshservice-Konto einfach auf „Tarife und Abrechnung“, um Ihr Abonnement zu ändern.
Sind meine Daten sicher?
Wir nehmen das Thema Sicherheit sehr ernst. Unsere Server befinden sich in einem hochmodernen, rund um die Uhr überwachten und biometrisch gesicherten Rechenzentrum. Darüber hinaus wird unsere Anwendung regelmäßig mit den neuesten Sicherheitspatches aktualisiert. Unser Rechenzentrum entspricht den Vorgaben des EU-US-Datenschutzschilds. Zudem werden Ihre Daten in jedem der Freshservice-Tarife SSL-verschlüsselt.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Discover, American Express und PayPal. Bei Jahresverträgen akzeptieren wir Schecks und Online-Überweisungen in USD, EUR und GBP.